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郑州公司违约却不退钱

发布时间 :2018-11-30
郑州公司违约却不退钱

今年10月份,郑州的李先生在华埔装饰郑州公司交了1万元的定金,说是一个星期内出装修效果图,结果一个月过去了,华埔装饰公司不出图,不退钱,强买强卖!本周二,李先生打通《直通1041》节目热线求助。

节目播出后,记者立即与华埔装饰郑州公司取得联系,一位王经理接听了记者电话,称不在公司稍后会有回复,然而等了一整天,华埔装饰的王经理却迟迟没有回电。更让记者没有想到的是,下午投诉人李先生又给记者打来了电话说,华埔装饰郑州公司又诱骗他,在签退款协议的时候把他的收据拿走了,承诺一星期内退钱,填写了银行卡号、还按了手印,本着信任的原则,李生生并没有多想就交了收据。但过了20多天却还没退钱。

随即,记者再次拨打了华埔装饰郑州公司王经理的电话,没想到,她的态度发生了180度大转弯。

我正在上班,我在忙,你是我公司的工作吗?我现在还有事情...

退款没有时间,王经理说,记者不是她的客户,不能给记者任何承诺,而李先生的付款收据也被华埔装饰骗走了,眼看李先生的维权陷入困局。

周三下午3点,记者通过工商系统查询了华埔装饰总公司的信息,经过联络,记者找到了华埔装饰总公司的张经理,听完记者说明情况后,张经理表示:“我会落实一下这个事情,为什么她收完这个客户的收据,没给客户打钱,这个事很严重,因为按客户说这个事情是他们已经沟通好了,收据到我们公司了是需要退钱的,不会存在过长的时间,真的是有特殊情况的话,我们要给客户说。这个钱肯定要打给客户,如果他不打钱,是他的个人行为造成的,我们要追究他的法律责任。”

总算有一个愿意负责人的经理出面了。一个小时后,记者再次接到华埔装饰总公司张经理电话,她承诺立即办理李先生的退款事宜。张经理说,2个小时后,李先生就能收到退款。

11月28号下午4点59分,记者再次联系投诉人李先生,他告诉记者退款已收到,至此,拖了三个月未能解决的合同纠纷,真不知道像李先生这样需要维权的人还有多少。

听起来有点像个恶作剧的故事,让我们记住了这家装修公司的名字”华埔装饰郑州公司“。

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